Magento permite gestionar los clientes, agruparlos por categorías y establecer diferentes condiciones y promociones comerciales de manera individual o colectiva.
Desde la administración de Magento podremos crear nuevos clientes y grupos de clientes  y acceder a la edición e información de cada uno: histórico de pedidos del cliente,  su carrito de compras actual, su lista de artículos de interés, sus comentarios sobre los productos y datos de su cuenta.