Crear pedido en Magento para un cliente desde el tablero de administración

Magento permite que desde el backend podemos crear un pedido para un cliente.

Esto nos puede ser útil cuando nuestro cliente no tiene tiempo para hacer la gestión o nos lo delega por alguna razón. Por ejemplo porqué nos ha pedido consejo y nosotros le hacemos la lista de cosas que creemos que va a necesitar.  También cuando queremos vender un producto fuera de catálogo, es decir que tenemos en nuestro panel de gestión pero no asignado a ninguna categoría del catálogo. 

Una vez creado el pedido le podremos enviar una notificación al cliente y este lo podrá pagar vía transferencia bancaria, reembolso y algún otro método de pago, pero no todos, ni por tarjeta bancaria o PayPal 

Si nos interesa que el cliente no tenga que hacer el pedido pero que pueda elegir el método de pago: para pode elegir el método de pago (por tarjeta por ejemplo) en lugar de crear el pedido podemos crear el carrito de compra y luego enviarle al cliente un enlace. 

Como crear un pedido para un cliente determinado desde el backend de Magento.

Una manera,  de hacerlo es acceder con el usuario y password del cliente desde el frontend, pero Magento ofrece una solución mejor que además no implica conocer el password del cliente.

Lo podemos hacer desde el tablero de gestión siguiendo los pasos que mostramos a continuación. 

Accedemos a Ventas/pedidos

Pulsamos en "Crear nuevo pedido"

Desde el buscador de clientes elegimos el cliente para el que queremos crear el pedido

Si tenemos varias vistas de tienda nos pedirá que seleccionemos la que queremos: 

Accederemos a la pantalla con la información del cliente. Desde esta pantalla podremos añadir productos desde "añadir productos" y seleccionándolos desde el buscador de productos. 

En el buscador de productos seleccionaremos los productos que queramos añadir al pedido. Luego volveremos a pulsar el botón "Añadir el(los) Producto(s) Seleccionado(s) al Pedido"

Para finalizar solo hará falta pulsar en el botón "Enviar pedido".

El cliente recibirá una notificación con el pedido. Si lo deseamos le podremos adjuntar comentarios. 

Como añadir productos al carrito de productos para un cliente determinado desde el backend de Magento.

A parte (o en lugar) de crear el pedido también podemos añadir productos al carrito de compra del cliente. La próxima vez que el cliente ingrese en la página, con sus datos de cuenta, verá los productos sugeridos en su carrito de la compra y podrá, si lo desea, ejecutar la compra seleccionando también el método de pago. (en el caso anterior, cuando le creamos el pedido, el cliente no puede decidir el método de pago, dado que le queda ya asignado sin qu elo pueda cambiar) 

Para añadir productos en el carrito de la compra lo haremos de la siguiente manera: 

Primero debemos, seguir los pasos anteriores, y una vez seleccionados los productos del pedido, trasladar éstos al carrito desde la columna de acciones que se ve en la imagen y luego  pulsando el botón Actualizar ítems (Update Items...) 

Una vez hecho esto podemos verificar que han quedado añadidos al carrito de la compra del cliente. No haría falta hacer nada más.