El sistema de puntos resulta ser una herramienta muy práctica para la fidelización de los clientes de un tienda física u online.
En el caso de las tiendas físicas se suele materializar con el uso de un carnet de compra, como los habituales del supermercado, o para comercios más modestos, con la típica tarjeta de cartón donde vamos acumulando sellos y a menudo perdemos.
Sea de una manera u otra, el sistema funciona acumulando puntos de descuento que en algún momento el cliente puede materializar.
